國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會批準(zhǔn)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)
批準(zhǔn)號：CNCA-Z-01Q-2006-038
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全國：010-56542716
天津：022-27810977
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常見問題&知識園地
4.1理解組織及其環(huán)境
組織應(yīng)確定與其宗旨相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)環(huán)境管理體系預(yù)期結(jié)果的能力的外部和內(nèi)部問題。這些問題應(yīng)包括受組織影響的或能夠影響組織的環(huán)境狀況。
A.4.1理解組織及其環(huán)境
4.1旨在針對可能對組織管理其環(huán)境職責(zé)的方式產(chǎn)生影響（正面的或負(fù)面的）的重要問題提供一個(gè)高層次的、概念性的理解。這些問題是組織的重要議題，也是需要探討和討論的問題，或是對組織實(shí)現(xiàn)其設(shè)定的環(huán)境管理體系預(yù)期結(jié)果的能力造成影響的變化著的情況。
與組織所處的環(huán)境可能相關(guān)的內(nèi)、外部問題示例如下：
a）與氣候、空氣質(zhì)量、水質(zhì)量、土地使用、現(xiàn)存污染、自然資源的可獲得性、生物多樣性等相關(guān)的、可能影響組織目的或受組織環(huán)境因素影響的環(huán)境狀況；
b）外部的文化、社會、政治、法律、監(jiān)管、財(cái)務(wù)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、自然以及競爭環(huán)境，包括國際的、國內(nèi)的、區(qū)域的和地方的；
c）組織內(nèi)部特征或條件，例如：其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)、戰(zhàn)略方向、文化與能力（即：人員、知識、過程、體系）。
理解組織所處的環(huán)境可用于其建立、實(shí)施、保持并持續(xù)改進(jìn)其環(huán)境管理體系（見4.4）。4.1所確定的內(nèi)外部問題可能給組織或環(huán)境管理體系帶來風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇（見6.1.1至6.1.3）。組織可從中確定那些需要應(yīng)對和管理的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇（見6.1.4，6.2，7，8和9.1）。
審核要點(diǎn)：
1.了解組織歷史沿革、組織發(fā)展、戰(zhàn)略規(guī)劃、長、中、短期計(jì)劃、目標(biāo)、資源情況、經(jīng)營效益情況、內(nèi)部機(jī)構(gòu)及職能分配情況及員工概況，內(nèi)部管理模式、形成文件的環(huán)境方針、目標(biāo)、企業(yè)文化建設(shè)、法律法規(guī)的收集、體系主管、主要污染物、污染物處理、污染物監(jiān)測、年度績效統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、環(huán)境信息監(jiān)視評價(jià)結(jié)果當(dāng)?shù)卣畬υ摻M織的檢測、評價(jià)等信息。
2.組織是否識別、確定了與宗旨相關(guān)并影響實(shí)現(xiàn)管理體系預(yù)期結(jié)果的內(nèi)外部因素問題，這些問題是否包括了受組織影響的或能夠影響組織的環(huán)境狀況。
審核檢查表：
1、公司是否有企業(yè)簡介，并能充分反應(yīng)公司內(nèi)部情況，如：背景、經(jīng)營范圍、財(cái)務(wù)表現(xiàn)、規(guī)模及設(shè)施、人力資源能力、技術(shù)優(yōu)勢、知識等（內(nèi)部因素）及涉及法律法規(guī)和專利技術(shù)、市場占有率、主要合作伙伴及同行的影響、物理邊界、信息渠道（外部因素）？
2、在工作例會或管理評審會上，公司是否對公司的內(nèi)部和外部因素的相關(guān)信息進(jìn)行監(jiān)視、評價(jià)和更新？
3、企業(yè)有無對這些內(nèi)外部因素的相關(guān)信息進(jìn)行監(jiān)視和評審？
4、有無文審組織的相關(guān)文件？行業(yè)地方的新的法規(guī)要求？
5、組織的內(nèi)部外部環(huán)境狀況？有哪些需要應(yīng)對和管理的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇？相關(guān)的會議紀(jì)要？
取證與記錄要求：
與組織最高管理層及主管部門面談，現(xiàn)場巡視、觀察，查閱文件資料、觀察、旁聽等，并形成審核記錄；基本能夠完整、清晰闡述即可接受，能夠出示書面材料更好。
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