國家認證認可監(jiān)督委員會批準認證咨詢機構
批準號：CNCA-Z-01Q-2006-038
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常見問題&知識園地
在IATF16949:2016貫標中,，客戶經(jīng)常討論關于產(chǎn)品安全管理的問題，現(xiàn)結合卓越輔導的客戶,，談談對產(chǎn)品安全的認識,。
查閱《辭海》,，安全的意思為 “沒有危險,；不受威脅；不出事故：～操作ㄧ～地帶ㄧ注意交通～,?！?那么產(chǎn)品安全呢？ 既然是產(chǎn)品安全,，那就是指公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的安全管理,，也就是公司如何保證生產(chǎn)出的產(chǎn)品，提供給客戶的產(chǎn)品,，如何在本公司生產(chǎn)過程中,，在客戶端后續(xù)裝配過程中，或者最終終端客戶使用過程中,，不會人員健康或者財產(chǎn)造成損失,。
所以IATF16949:2016管理體系中，作為企業(yè)管理者,，需要關注是公司產(chǎn)品的哪些特性,，哪些性能指標，如果管理的不好，超出范圍,，不符合要求,，在公司客戶端，在公司內(nèi)部,，在最終客戶端使用過程中,，或造成人員健康和財產(chǎn)的傷害?；谶@樣的判斷準則,，就不難發(fā)現(xiàn)公司產(chǎn)品中的哪些特性可以定義為安全特性了，確定好安全特性后,，就要分析這些安全特性的管控方式,，如果這些安全特性是主要由原材料決定的，公司就需要考慮如何將這種安全特性的要求,，轉嫁或者說傳遞給供應鏈,，安全特性的要求，如何在供應鏈商傳遞,，如果這種安全特性主要取決于公司內(nèi)部自己的生產(chǎn)工藝,，設備加工能力，員工技能等,，那么公司需要考慮的是,，對這些內(nèi)部的安全特性，公司內(nèi)部的管控措施是什么,？如何能夠徹底管控好這些安全特性,。以及這些安全特性，最好的認證機構,，在管理過程中,，如何進行升級管理等。
好多公司人員在遇到安全特性時,，容易和產(chǎn)品的特殊特性相混淆,，其實，識別起來很簡單的,，在APQP手冊中,，對特殊特性的定義即為影響安全、法規(guī)符合性,、功能,、配套、外觀的重要產(chǎn)品特性,，通常產(chǎn)品特殊特性是由客戶決定的,，在這個定義中,，實際上產(chǎn)品特殊特性已經(jīng)包括了產(chǎn)品安全特性。用句接地氣的話來說,，就是，產(chǎn)品安全特性應該是產(chǎn)品特殊特性,，但是產(chǎn)品的特殊特性就不一定是安全特性,，舉一個容易記住的例子，如汽車座椅的外觀顏色,，是產(chǎn)品特殊特性,，但卻不是安全特性。
在有些公司輔導過程中,，為了避免準備相關的內(nèi)部安全特性管控措施,，或者為了減少審核過程的麻煩，就不去識別或者就不說,，公司存在產(chǎn)品安全特性,，專業(yè)體系，這樣就違背IATF16949:2016的初衷了,。在產(chǎn)品安全管理中,，除了在汽車行業(yè)標準IATF16949:2016版有要求外，在航空管理體系AS9100D中也出現(xiàn)產(chǎn)品安全的管理要求,，也說明現(xiàn)在管理體系越來越關注產(chǎn)品安全的管理,，產(chǎn)品安全管理對公司也是越來越重要，還是希望企業(yè)管理者還是需要真正關注產(chǎn)品安全,。
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