《汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理體系ISO/IT16949：2002最新實(shí)施實(shí)務(wù)》集中體現(xiàn)了ISO/TS 16949： 2002標(biāo)準(zhǔn)的核心和精髓,，特別是以顧客為導(dǎo)向展開(kāi)過(guò)程管理，強(qiáng)調(diào)過(guò)程控制,、質(zhì)量成本管理和減少浪費(fèi),，利用產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃（APQP）、潛在失效模式和后果分析（FMEA）,、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）和防錯(cuò)方法來(lái)預(yù)防缺陷的發(fā)生,，注重過(guò)程績(jī)效和提升企業(yè)整體業(yè)績(jī)，以持續(xù)改進(jìn)方法,、全員參與和員工激勵(lì)來(lái)促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理體系的有效性。

  ISO/TS16949 的特點(diǎn)

    1.ISO/TS16949是 國(guó)際汽車(chē)行業(yè)的技術(shù)規(guī)范,，是基于ISO9001的基礎(chǔ),，加進(jìn)了汽車(chē)行 業(yè)的技術(shù)規(guī)范。此規(guī)范完全和ISO9000:2008保持一致,，但更著重于缺陷防范,、減少在汽車(chē)零部件供應(yīng)鏈中容易產(chǎn)生的質(zhì)量波動(dòng)和浪費(fèi)。

    2.ISO/TS16949是國(guó)際汽車(chē)行業(yè)的一個(gè)技術(shù)規(guī)范,，其針對(duì)性和適用性非常明確：此規(guī)范只適用于汽車(chē)整車(chē)廠和其直接的零備件制造商,。這些廠家必須是直接與生產(chǎn)汽車(chē)有關(guān)的，能開(kāi)展加工制造活動(dòng),，并通過(guò)這種活動(dòng)使產(chǎn)品能夠增值,。對(duì)所認(rèn)證的公司廠家資格，有著嚴(yán)格的限定,。那些只具備支持功能的單位,，如設(shè)計(jì)中心，公司總部和配送中心等,，不能獨(dú)立獲得ISO/TS16949：2002認(rèn)證,。對(duì)那些為整車(chē)廠家或汽車(chē)零備件廠家制造設(shè)備和工具的廠家,，也不能獲得ISO/TS16949:2002的認(rèn)證。因此,，ISO/TS16949:2002的實(shí)施,，對(duì) 三大汽車(chē)公司和他們的零備件制造供應(yīng)商將有直接的影響。

    3.ISO/TS16949特別注重廠家的完成品及實(shí)現(xiàn)這個(gè)完成品的質(zhì)量系統(tǒng)能力,。它認(rèn)為這是整個(gè)制造過(guò)程活動(dòng)的基礎(chǔ),。另一個(gè)特點(diǎn)是，它特別注重一個(gè)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理系統(tǒng)的有效性,。

    4.ISO/TS16949:2002的審核,，由從單一的要素的審核轉(zhuǎn)變成一個(gè)過(guò)程的審核。一個(gè)過(guò)程的審核將把重點(diǎn)放在以用戶為中心,。它是根據(jù)用戶的要求來(lái)評(píng)估廠家的活動(dòng),，圍繞用戶的滿意度來(lái)衡量廠家的表現(xiàn)。另外,，三大汽車(chē)制造商,，對(duì)其供應(yīng)商都提出了產(chǎn)品的特別要求，而 ISO/TS16949：2002的審核,，也包括了對(duì)滿足這些要求的過(guò)程審核,。

    5.ISO/TS16949把用戶的要求和技術(shù)規(guī)范放在同等重要的位置。因此,，認(rèn)證公司對(duì)廠家的認(rèn)證審核,，很多地方類(lèi)似于第二方的審核。

    6.ISO/TS16949:2002的主要特點(diǎn)之一是,，它是受IATF承認(rèn)的一個(gè)單一的全球質(zhì)量系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和注冊(cè)程序,。互相承認(rèn)將減少第二方和第三方的審核,，為廠家節(jié)省費(fèi)用,。另外，相對(duì)于文件審核,，TS16949更注重過(guò)程的審核,。

    7.由于 ISO/TS16949:2002已包含了ISO9001:2008的所有內(nèi)容，所以獲得ISO/TS16949:2002的認(rèn)證,，也標(biāo)志著符合ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn),。

  對(duì)受審核方的要求

    1.ISO/TS16949:2002認(rèn)證注冊(cè)，只適用于汽車(chē)整車(chē)廠和其直接的零備件制造商,。這些廠家必須是直接與生產(chǎn)汽車(chē)有關(guān)的,，具有加工制造能力，并通過(guò)這種能力的實(shí)現(xiàn)使產(chǎn)品能夠增值。

    2.要求獲得ISO/TS16949:2002認(rèn)證注冊(cè)的公司,，必須具備有至少12個(gè)月的生產(chǎn)和質(zhì) 量管理記錄,，包括內(nèi)部評(píng)審和管理層評(píng)審的完整記錄。

    3.對(duì)于一個(gè)新設(shè)立的加工場(chǎng)所,，如沒(méi)有12個(gè)月的記錄,，也可進(jìn)行評(píng)審。經(jīng)評(píng)審符合質(zhì)量系統(tǒng)規(guī)范要求的,，認(rèn)證公司可簽發(fā)一封符合規(guī)范要求的信件,。當(dāng)具備了12個(gè)月的記錄后，再進(jìn)行認(rèn)證審核注冊(cè),。

    4.經(jīng)認(rèn)證獲頒證書(shū)的機(jī)構(gòu),，如不能繼續(xù)保持質(zhì)量體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量的一致性，將有被吊銷(xiāo)證書(shū)的風(fēng)險(xiǎn),。

  對(duì)審核方的要求

    認(rèn)證公司（審核方〕必須事先得到國(guó)際汽車(chē)署的審核,，批準(zhǔn)和授權(quán)。認(rèn)證公司的審核活動(dòng)將始終處在國(guó)際汽車(chē)署的嚴(yán)格監(jiān)督之下,。國(guó)際汽車(chē)署有權(quán)見(jiàn)證認(rèn)證公司的審核活動(dòng)并對(duì)認(rèn)證公司實(shí)行記分制,。扣分的規(guī)則是十分嚴(yán)厲的（包括用戶對(duì)其認(rèn)證的供應(yīng)商的投訴〕,。違規(guī)分達(dá)到一定程度,，就會(huì)被取消認(rèn)證資格。