楊老師：

　　您好！我不知道我到底怎么了,，反正現(xiàn)在過(guò)的很不好,，與人交流又煩，不與人交流又難受,，孤單,。

　　我好像整天在想事，好像總有個(gè)問(wèn)題煩擾著我讓我無(wú)心做別的事情,，我現(xiàn)在有很多我要做的事情都沒(méi)有做,，不是我不想去做，而是沒(méi)心情,。我也不知道我到底怎么了,，這七八年來(lái)我一直都被這個(gè)問(wèn)題困惑，也想了七八年,，什么都沒(méi)做,，我今年二十七歲了，還沒(méi)談過(guò)女朋友,，真的不知道怎么說(shuō)好,，關(guān)鍵是我不知道我哪里出了問(wèn)題，要知道我哪里出了問(wèn)題的話我就去改,。我現(xiàn)在的問(wèn)題可能還是與人的交流問(wèn)題，不知道是自己不會(huì)與人交流還是別的什么原因,，反正就是這個(gè)問(wèn)題讓我很痛苦,，這七八年來(lái)我一直在解決這個(gè)問(wèn)題，到現(xiàn)在還是不知道怎么說(shuō)好,，我到底怎么了,，我真的不知道您能否幫幫我,，萬(wàn)分感激，我真的不想這樣過(guò)下去,，我也想象別人一樣開(kāi)開(kāi)心心的過(guò),，有著他們一樣普通而平凡的生活，多好,。

　　我現(xiàn)在就是不敢跟比我說(shuō)話強(qiáng)的人交流,，除非強(qiáng)很多，我知道這樣不好,，但我不知道我到底怎么了我為什么變成這個(gè)樣子,，我以前不是這樣的。以前我也不大愛(ài)說(shuō)話,，很苦惱,。我都二十七歲了，都快三十歲了,，真的好想把這個(gè)問(wèn)題解決了,。我三歲父親去世，初中過(guò)了一段艱苦的生活,，高中身體變差,，也越來(lái)越不愛(ài)說(shuō)話，那時(shí)候我媽都說(shuō)我一個(gè)星期都說(shuō)不了一句話,，我那時(shí)是真的不想說(shuō),，我也不知道為什么，好像說(shuō)了也沒(méi)用是的,。初高中吃不好,，身體又差，后來(lái)什么都變差了,，從小學(xué)到高中,，整個(gè)人越來(lái)越差成一種倒退局面，我媽當(dāng)時(shí)的教育是你看誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí),，讓我們跟他們學(xué),，結(jié)果我們變得更苦，一言難盡,，不知道怎么說(shuō),。我想漸漸的好起來(lái)，不再現(xiàn)在這個(gè)樣子也不怎么與人接觸,，很不好,。就說(shuō)這么多了。謝謝您看這篇文章,！期待您的寶貴意見(jiàn),！

這位朋友：

　　您好,！你的情況我非常理解，而且也非常樂(lè)意與你探討這個(gè)問(wèn)題,。你說(shuō)“現(xiàn)在過(guò)的很不好,，與人交流又煩，不與人交流又難受,，孤單”我覺(jué)得你的情況在很大可能上有幾個(gè)個(gè)方面：

　　第一方面是你與他人在一起交往,、娛樂(lè)的時(shí)間比較少。按照馬斯洛的基本需要五層次理論——生理需要,、安全需要,、歸屬關(guān)系和愛(ài)的需要、尊重的需要,、自我才能得以發(fā)揮的需要,，你所缺乏的正是“歸屬關(guān)系和愛(ài)的需要以及尊重的需要”。這些需要的缺失不僅讓你產(chǎn)生了挫折感,，加劇了內(nèi)心的矛盾沖突,，引發(fā)了不良的情緒反應(yīng)，而且還干擾了你正常的心理活動(dòng)和生理活動(dòng),，導(dǎo)致了對(duì)自己討厭,、膩歪和極端等問(wèn)題的出現(xiàn)。要想解決你的問(wèn)題,，就必須滿足這類需要,，也就是說(shuō)必須與周圍的人打交道。亞里士多德說(shuō)：能獨(dú)自生活的人,，不是野獸就是上帝,。日常生活中我們也常說(shuō)：在家靠父母，出外靠朋友,。這就充分說(shuō)明人是群居性動(dòng)物,，不能離群而索居，孤獨(dú)而無(wú)友,，所以根據(jù)你的情況建議你注意建立良好的人際關(guān)系,，努力培養(yǎng)和提高善與人相處的能力，一旦有了良好的人際關(guān)系,，那么你的一切問(wèn)題也就得以化解和消除了,。

　　第二方面是你雖然與他人交往，但是你卻不能敞開(kāi)心扉對(duì)待他人,。我們每個(gè)人都希望被他人賞識(shí),、認(rèn)同、接納和愛(ài),，也期望自己成為人們心中的重點(diǎn),，要達(dá)到這樣的效果，自己首先賞識(shí),、認(rèn)同,、接納和愛(ài)他人，同時(shí)也需要把他人看作是自己心中的重點(diǎn),，只有這樣我們所期望的一切才能隨之而來(lái),。

　　第三方面是你經(jīng)常看自己的消極面,，讓它糾纏著自己而不放手,，致使你每天都活在消極的陰影之下。其實(shí)我們每個(gè)人所你把我的就是此時(shí)此刻,，縱觀人世間所有幸福的人,，他們都是既不往后看，也不朝前看,，他們只看自己的此時(shí)此刻,。巴斯噶在《沉思者》中的這樣一段話：“我們向來(lái)不曾把握現(xiàn)在。不是沉湎于過(guò)去,，就是殷盼著未來(lái),；不是拼命設(shè)法抓住已經(jīng)如風(fēng)的往日，就是覺(jué)得時(shí)光的腳步太慢,，拼命設(shè)法使未來(lái)早點(diǎn)到臨,。我們實(shí)在太傻，竟然留連于并不屬于我們的時(shí)光,，而忽視惟一真正屬于我們的此刻……”,。所以只要我們活在此刻，只要為此刻的幸福,、愉悅,、快樂(lè)和愛(ài)活著，那么我們就會(huì)擁有快樂(lè)而幸福的生活,；只要我們用心的做我們真正的自己,，把握住此時(shí)此刻振作起來(lái)的我們自己，用心地追求和享有幸福,、愉悅,、快樂(lè)愛(ài)的生活，相信我們的未來(lái)將會(huì)是幸福而快樂(lè)的,。

　　第四方面是經(jīng)常悲觀的看待自己,，而不是積極而樂(lè)觀的看待自己。洞靈子在《薄白學(xué)》中指出：人世界有一種要得便得,、要失便失的東西,，此即是情感,。例如幸福，你覺(jué)得幸福,，你便幸福,；你覺(jué)得痛苦，你便痛苦,。愁緒與快樂(lè),、緊張與輕松、愛(ài)與恨,、幸福與苦悶等對(duì)應(yīng)之情感,，仍是可以“按需分配”，要之有之,，要多少有多少,。你丟失愁緒，即獲得快樂(lè),；丟失緊張,，即獲得輕松；丟失恨,，即獲得愛(ài),；……。在心理情緒之上,，南宋陸象山的名句“吾心便是宇宙,，宇宙便是吾心”即是印證。這段話的涵義是什么呢,？一句話,，“快樂(lè)來(lái)自于思想”?！翱鞓?lè)來(lái)自于思想”這句話雖然簡(jiǎn)單,，但它真的可以讓我們變成我們想要的樣子。如果你一心想著自己的不好,，那么你所看到的就是討厭,、膩歪和極端的自己，當(dāng)然焦慮,、緊張,、苦惱、悲觀的體驗(yàn)就會(huì)自然而然地涌上你的心頭眼底,，所以就會(huì)出現(xiàn)“不想去做,，而是沒(méi)心情”的感受；如果你一心想著自己的工作所得到是他人對(duì)你是關(guān)心、關(guān)注,、愛(ài)護(hù),、肯定和尊重的，那么你所看到的就是關(guān)心,、愛(ài)護(hù),、欣賞、肯定和尊重的眼神,，當(dāng)然你所體驗(yàn)到的也就是幸福、愉悅,、快樂(lè)和愛(ài)的感覺(jué),；如果你想著快樂(lè)，你就會(huì)快樂(lè)……,。改變思想,，你就改變了行為和經(jīng)驗(yàn)，它就是這么簡(jiǎn)單,！

　　第五方面我要說(shuō)的是：快樂(lè)是苦難,，是坎坷，是在艱辛和挫折中歷練,，是在血淚和汗水中發(fā)芽生根,、長(zhǎng)枝綴葉而怒放出的鮮活的生命之花的過(guò)程。你目前已經(jīng)經(jīng)受了苦難,、坎坷,、艱辛和挫折的歷練，也在血水和淚水中浸泡而發(fā)芽,，生根,，長(zhǎng)出枝，伸出蔓的探索過(guò)程,，當(dāng)你從自我從負(fù)面的情緒和情感中走出來(lái)時(shí),，我相信在不久的將來(lái)你就會(huì)在人生這塊肥沃的土壤之中怒放上命之花的！

　　那么怎樣才能與他人建立良好的人際關(guān)系呢,？

　　首先,，要牢固地樹(shù)立起這樣的信念：我是造物主的獨(dú)特創(chuàng)造，在這個(gè)世界上,，沒(méi)有跟我完全相同的第二個(gè)人,。天生我才必有用，我的存在一定會(huì)有價(jià)值,，我也一定能夠找到自己存在的價(jià)值,，因?yàn)槲沂仟?dú)一無(wú)二的！要相信自己的能力，學(xué)會(huì)在各種活動(dòng)中自我提示：我并非弱者,，我并不比別人差,，別人能做到的我經(jīng)過(guò)努力也能做到。認(rèn)準(zhǔn)了的事就要堅(jiān)持干下去,，爭(zhēng)取成功,；不斷的成功又能使你看到自己的力量，變自卑為自信,。這樣,，在任何情況下，你都會(huì)對(duì)自己說(shuō)：我能干好,。在工作和生活中,，你就會(huì)有自尊、愉快,、好勝等良好的心態(tài),，從而在工作和生活中取得成績(jī)。

　　其次,，要克服自卑心理,。自卑心理是由于自我認(rèn)知發(fā)生偏差，過(guò)多地低估自己,，懷疑,、輕視或看不起自己，而形成的,。比如常受他人指責(zé)或限制,、自我消極暗示、性格內(nèi)向,、自尊性過(guò)強(qiáng)等,。這就需要正確地評(píng)價(jià)自己，多看看自己的優(yōu)勢(shì),，嘗試與活潑開(kāi)朗的人交談,，通過(guò)一次次成功的體驗(yàn)和嘗試來(lái)增強(qiáng)自己交往的自信心，同時(shí)勇敢地接納和接受自己,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，坦蕩地與他人接觸和交流。同時(shí)找自己的優(yōu)點(diǎn)讓自己從心理上認(rèn)可自己,，當(dāng)然也可以請(qǐng)你的好朋友幫你悉數(shù)自己的優(yōu)點(diǎn),，使自己從優(yōu)點(diǎn)之上挺立起來(lái)。也可以觀察你周圍的同事,，在他們的身上也存在著缺點(diǎn),，這樣你就可以平衡自己的心理,。不要總認(rèn)為別人看不起你而離群索居。你自己瞧得起自己,，別人也不會(huì)輕易小看你,。能不能從良好的人際關(guān)系中得到激勵(lì)，關(guān)鍵還在自己,。要有意識(shí)地在與周圍人的交往中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,，發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，多從群體活動(dòng)中培養(yǎng)自己的能力,，這樣可預(yù)防因孤陋寡聞而產(chǎn)生的畏縮躲閃的自卑感,。針對(duì)自己的弱點(diǎn)制訂一個(gè)逐步訓(xùn)練的計(jì)劃，并堅(jiān)持不懈地執(zhí)行,。比如主動(dòng)向人際交往比自己強(qiáng)的同事請(qǐng)教,；主動(dòng)接觸長(zhǎng)輩和同事，并以禮貌性語(yǔ)言和行為對(duì)待他們,；……。充分認(rèn)識(shí)自己的能力,、素質(zhì)和心理特點(diǎn),，要有實(shí)事求是的態(tài)度，不夸大自己的缺點(diǎn),，也不抹殺自己的長(zhǎng)處,，這樣才能確立恰當(dāng)?shù)淖非竽繕?biāo)。特別要注意對(duì)缺陷的彌補(bǔ)和優(yōu)點(diǎn)的發(fā)揚(yáng),，將自卑的壓力變?yōu)榘l(fā)揮優(yōu)勢(shì)的動(dòng)力,，從自卑中超越。

　　第三,，從小處,、容易處著手，首先做自己勝任和掌控的事（自己不能勝任的事,，不要立即強(qiáng)制去做）,，獲得自信心之后再做較為復(fù)雜的事，就像上樓梯一樣一步一步地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。同時(shí)要時(shí)時(shí)處處站在他人的角度來(lái)考慮問(wèn)題,，經(jīng)常要與別人合作，在取得成績(jī)之后,，要與他人共同分享,；給他人提供機(jī)會(huì)，幫助其實(shí)現(xiàn)生活目標(biāo),；當(dāng)他人遭遇到困難,、挫折時(shí)，伸出援助之手，給予幫助,。在此需要牢記的是“朋友需要你今天幫助,，千萬(wàn)不要等到明天”。

　　第四,，以真誠(chéng),、信任、尊重的心態(tài)和行為對(duì)待他人,，同時(shí)要以寬闊的心胸接納他人的不足和缺點(diǎn),，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”,，何況每個(gè)人都有自己的生活方式和性格特點(diǎn),，所以對(duì)別人要抱著誠(chéng)摯、寬容的胸襟,，對(duì)自己要懷著自我批評(píng),、有過(guò)必改的態(tài)度，就能結(jié)交到不少的朋友,。

　　第五,，要善于把緊張情緒放松。使用一些平靜,、放松的語(yǔ)句,，進(jìn)行自我暗示，常能起到緩和緊張情緒,，減輕心理負(fù)擔(dān)的作用,；在任何時(shí)候都要對(duì)自己有自信心，并不時(shí)用內(nèi)心的語(yǔ)言激勵(lì)自己：“我很棒”,、“我表現(xiàn)得很好”,、“人們都很喜歡我”。

　　第六,，充分利用你身邊的好朋友,，將自己的困惑、苦惱,、郁悶向他們?cè)V說(shuō)（當(dāng)然也可以用寫日記的形式）,，他們肯定會(huì)替你分憂解愁，體諒,、理解和幫助你走出困惑,、苦惱、郁悶的心境,，進(jìn)而化解或消除你的自卑感,。同時(shí)要抽時(shí)間多參與集體活動(dòng),。這樣既可以培養(yǎng)自己多方面的興趣愛(ài)好，以愛(ài)好結(jié)交朋友,，也可以互相交流信息,、切磋思想和體會(huì)，達(dá)到融洽人際關(guān)系的目的,。

　　第七,，要多向周圍的人學(xué)習(xí)，在工作中,、社團(tuán)中,，多觀察周圍的同事，特別是那些你覺(jué)得交往能力和溝通能力特別強(qiáng)的同事,，看他們是如何與人相處的,。通過(guò)觀察和模仿，你漸漸地會(huì)發(fā)現(xiàn),，自己的人際交往能力會(huì)有意想不到的改進(jìn),。

　　第八，要掌握溝通的技巧,。與人溝通時(shí),，要注意傾聽(tīng)，傾聽(tīng)的時(shí)候,，要面帶微笑，最好別做其他的事情,，并給予以表情,、手勢(shì)、點(diǎn)頭等方面適當(dāng)?shù)姆答?，特別是當(dāng)對(duì)方有怨氣和不滿需要發(fā)泄時(shí)的傾聽(tīng),，更能顯示一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)水平；在表達(dá)自己思想時(shí),，要講究含蓄,、幽默、簡(jiǎn)潔,、生動(dòng),，給他人提意見(jiàn)、指出錯(cuò)誤時(shí),，要注意場(chǎng)合,，措詞要平和，以免傷及他人自尊心,；與他人談話時(shí)要有自我感情的投入,，這樣才會(huì)以情動(dòng)人,。

　　第九，要有意識(shí)地去選擇和培養(yǎng)一些興趣愛(ài)好,。共同的興趣和愛(ài)好也是你與朋友建立深厚感情的途徑之一,。很多在事業(yè)上有所建樹(shù)的人都不是只會(huì)閉門苦讀的書(shū)呆子，他們大多都有自己的興趣和愛(ài)好,。業(yè)余愛(ài)好不僅是人際交往的一種方式,，還可以讓大家發(fā)掘出自己在讀書(shū)以外的潛能。例如,，體育鍛煉既可以發(fā)揮你的運(yùn)動(dòng)潛能,，也可以培養(yǎng)你的團(tuán)隊(duì)合作精神。