國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會(huì)批準(zhǔn)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)
批準(zhǔn)號(hào)：CNCA-Z-01Q-2006-038
聯(lián)系電話
全國(guó)：010-56542716
天津：022-27810977
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服務(wù)項(xiàng)目
1. 選人做事
任何的工作任務(wù)執(zhí)行的成功，獲得具備相關(guān)技能或特點(diǎn)的人是基礎(chǔ),，運(yùn)維是一項(xiàng)具備煩瑣,、高強(qiáng)度、高壓力等特點(diǎn)的工作,，因此在建設(shè)人員能力要素的時(shí)候,，除了關(guān)注人員的IT技能之外，還需要大量軟技能的考察和評(píng) 估,，同時(shí)還要做好管理人才組合配置,。
2. 正確做事
正確做事是一種通俗的說(shuō)法，其核心就是要制定清晰的管理體系,，包括管理手冊(cè)、管理過(guò)程和管理制度等,， 通過(guò)做多級(jí)的明確的文件化定義,，保障組織中的所有成員能夠清楚自己的工作規(guī)則,、工作定義以及工作價(jià)值等。 與此同時(shí),，組織還要建立合理,、公正、透明的監(jiān)督檢査體系或制度,，保障能夠及時(shí)糾偏和優(yōu)化,。
3. 高效做事
運(yùn)維的效能和效率是運(yùn)維組織需要持續(xù)提升的內(nèi)容，通過(guò)技術(shù)的規(guī)范化以及新技術(shù)的應(yīng)用,，以及將技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)工具化等手段,，提升組織運(yùn)維工作的能效。
4. 保障做事
在運(yùn)維活動(dòng)中,，工具是保障做事的主要手段,，通過(guò)將過(guò)程、技術(shù)和人才建設(shè)等內(nèi)容固化到工具當(dāng)中,，依托工具保障合規(guī)性,、降低風(fēng)險(xiǎn)、簡(jiǎn)化操作等,。
每個(gè)階段的能力建設(shè)不是只考慮一個(gè)要素,，而是有側(cè)重點(diǎn)的能力建設(shè)，例如,，正確做事,。階段的能力建 設(shè)，重點(diǎn)考慮過(guò)程要素,，但對(duì)人員,、技術(shù)和資源要素也要綜合考慮。
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