國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會批準(zhǔn)認(rèn)證咨詢機構(gòu)
批準(zhǔn)號：CNCA-Z-01Q-2006-038
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全國：010-56542716
天津：022-27810977
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服務(wù)項目
CMMI成熟度第5級（優(yōu)化管理級Level5）,，組織根據(jù)對于企業(yè)目標(biāo)及績效需求的量化了解,，并持續(xù)改善流程。組織使用量化的做法來了解流程內(nèi)在的變異和造成流程結(jié)果的原因,。
CMMI成熟度第5級（優(yōu)化管理級Level5）透過漸增與創(chuàng)新流程及技術(shù)改進(jìn),，專注于持續(xù)改善流程績效。建立組織的質(zhì)量與流程績效目標(biāo),，且持續(xù)修改以反映經(jīng)營目標(biāo)與組織績效的變動,，以及用作管理流程改善的準(zhǔn)則,。對于流程改善推展的影響使用統(tǒng)計與其他量化技術(shù)來度量，并且與質(zhì)量和流程績效目標(biāo)來做比較,。項目的已定義流程,、組織標(biāo)準(zhǔn)流程和支持性的技術(shù)是可度量的改善活動目標(biāo)。
CMMI成熟度第4級（量化管理級Level4）與CMMI成熟度第5級（優(yōu)化管理級Level5）的重要差異是在于組織績效的管理及改善上,。在CMMI成熟度第4級中,，組織及項目專注于了解與控制子流程等級的績效，并使用這個結(jié)果來管理項目,。在CMMI成熟度第5級中,，組織關(guān)注于從多個項目搜集數(shù)據(jù)而來之組織整體績效,。分析這些資料可找出績效上的不足或差距,。這些差距被用來驅(qū)動組織進(jìn)行可產(chǎn)生績效重大提升的流程改善。
CMMI成熟度第5級 優(yōu)化管理級 特征
1,、整個組織特別關(guān)注軟件過程改進(jìn)的持續(xù)性,、預(yù)見及增強自身，防止缺陷及問題的發(fā)生,，不斷地提高他們的過程處理能力,。
2、加強定量分析,，通過來自過程的質(zhì)量反饋和吸收新觀念,，新科技，使軟件過程能不斷地得到改進(jìn),。
3,、根據(jù)軟件過程的效果，進(jìn)行成本/利潤分析,，從成功的軟件過程中吸取經(jīng)驗,，加以總結(jié)。把最好的創(chuàng)新成績迅速向全組織轉(zhuǎn)移,， 對失敗的案例,，由軟件過程小組進(jìn)行分析以找出原因。
4,、組織能找出過程的不足并預(yù)先改進(jìn),，把失敗的教訓(xùn)告知全體組織以防止重復(fù)以前的錯誤。
5,、對軟件過程的評價和對標(biāo)準(zhǔn)軟件過程的改進(jìn),，都在全組織內(nèi)推廣。
CMMI成熟度第5級 優(yōu)化管理級 過程
1,、不斷地系統(tǒng)地改進(jìn)軟件過程,。
2,、理解并消除產(chǎn)生問題的公共根源，在任何一個系統(tǒng)中都可找到：由于隨機變化造成重復(fù)工作,、進(jìn)而導(dǎo)致時間浪費,。為了防止浪 費人力可能導(dǎo)致的系統(tǒng)變化。要消除“公共”的無效率根源,，防止浪費發(fā)生,。盡管所有級別都存在這些問題，但這是第五級的焦點,。
CMMI成熟度第5級 優(yōu)化管理級 人員
1,、整個組織都存在自覺的強烈的團隊意識。
2,、每個人都致力過程改進(jìn),，人們不再以達(dá)到里程碑的成就而滿足，而要力求減少錯誤率,。
CMMI成熟度第5級 優(yōu)化管理級 技術(shù)
基于定量的控制和管理,，事先主動考慮新技術(shù)、追求新技術(shù),?？梢詫崿F(xiàn)軟件開發(fā)中的方法和新技術(shù)的革新、以防止出現(xiàn)錯誤,，不斷提 高產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)率,。
CMMI成熟度第5級 優(yōu)化管理級 度量
利用數(shù)據(jù)來評估，選擇過程改進(jìn),。
CMMI成熟度第5級 優(yōu)化管理級 改進(jìn)方向
保持持續(xù)不斷的軟件過程改進(jìn),。
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