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IT信息技術(shù)企業(yè),有哪些體系認(rèn)證可以做,?

發(fā)布時(shí)間: 2020-05-18 08:50:17

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使不同的設(shè)備相互連接,,加快信息的傳輸速度和拓寬信息的獲取渠道,促進(jìn)各種不同的軟件應(yīng)用的開發(fā),,改變了人們的生活和學(xué)習(xí)方式,。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普遍應(yīng)用,是進(jìn)入信息社會(huì)的標(biāo)志,。越來越多的政府機(jī)構(gòu),、事業(yè)單位、大型企業(yè)都在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造升級,,來提高管理水平和辦事效率,,做到更好的為民服務(wù)。

那么IT信息技術(shù)企業(yè)可以通過哪些認(rèn)證來證明自己的技術(shù)優(yōu)勢,,提高自己的市場競爭力,,獲取更多的訂單呢?

ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證

質(zhì)量是取得成功的關(guān)鍵,。由不同的國家政府,,國際組織和工業(yè)協(xié)會(huì)所做的研究表明,企業(yè)的生存,,發(fā)展和不斷進(jìn)步都要依靠質(zhì)量保證體系的有效實(shí)施,。ISO 9000系列質(zhì)量體系被世界上110多個(gè)國家廣泛采用,,既包括發(fā)達(dá)國家,也包括發(fā)展中國家,,使市場競爭更加激烈,,產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量得到日益提高。事實(shí)證明,,有效的質(zhì)量管理是在激烈的市場競爭中取勝的手段之一,。

今天ISO9000系列管理標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)為提供產(chǎn)品和服務(wù)的各行各業(yè)所接納和認(rèn)可,擁有一個(gè)由世界各國及社會(huì)廣泛承認(rèn)的質(zhì)量管理體系具有巨大的市場優(yōu)越性,。未來幾年內(nèi),,當(dāng)國內(nèi)外市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展,貿(mào)易壁壘被排除以后,,它將會(huì)變得更加重要,。

認(rèn)證帶來的好處:

1、一個(gè)結(jié)構(gòu)完善的質(zhì)量管理體系,,使組織的運(yùn)行產(chǎn)生更大的效益及更高的效率,。

2、更好的培訓(xùn)和更高的生產(chǎn)力,。

3,、減少顧客拒收和申訴,導(dǎo)致節(jié)省大量的開支,,最終享有一個(gè)更大的市場份額:

4,、顧客對企業(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品/ 服務(wù)有了更大的信任。

5,、能夠在要求在ISO9000認(rèn)證的市場中暢通無阻,。

ISO14001 環(huán)境管理體系認(rèn)證

ISO14001認(rèn)證全稱是ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,是指依據(jù)ISO14001標(biāo)準(zhǔn)由第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施的合格評定活動(dòng),。ISO14001是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布的一份標(biāo)準(zhǔn),,是ISO14000族標(biāo)準(zhǔn)中的一份標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)于1996年進(jìn)行首次發(fā)布,,2004年分別由ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織對該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂,,目前最新版本為ISO14001-2015。ISO14001認(rèn)證適用于任何組織,,包括企業(yè),,事業(yè)及相關(guān)政府單位,通過認(rèn)證后可證明該組織在環(huán)境管理方面達(dá)到了國際水平,,能夠確保對企業(yè)各過程,、產(chǎn)品及活動(dòng)中的各類污染物控制達(dá)到相關(guān)要求,有助于企業(yè)樹立良好的社會(huì)形象,。

認(rèn)證帶來的好處:

1,、ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)的積極影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

2,、樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)的知名度

3,、促使企業(yè)自覺遵守環(huán)境法律、法規(guī)

4,、促使企業(yè)在其生產(chǎn),、經(jīng)營、服務(wù)及其他活動(dòng)中考慮其對環(huán)境的影響,,減少環(huán)境負(fù)荷

5,、使企業(yè)獲得進(jìn)入國際市場的“綠色通行證”

6、增強(qiáng)企業(yè)員工的環(huán)境意識

7,、促使企業(yè)節(jié)約能源,,再生利用廢棄物,降低經(jīng)營成本

8,、促使企業(yè)加強(qiáng)環(huán)境管理        

ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證

國際上興起的現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理模式,,它與ISO9000和ISO14000等標(biāo)準(zhǔn)體系一并被稱為“后工業(yè)化時(shí)代的管理方法”。 職業(yè)健康安全管理體系產(chǎn)生的主要原因是企業(yè)自身發(fā)展的要求,。隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和生產(chǎn)集約化程度的提高,,對企業(yè)的質(zhì)量管理和經(jīng)營模式提出了更高的要求。企業(yè)必須采用現(xiàn)代化的管理模式,,使包括安全生產(chǎn)管理在內(nèi)的所有生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)科學(xué)化,、規(guī)范化和法制化。

職業(yè)健康安全管理體系產(chǎn)生的一個(gè)重要原因是世界經(jīng)濟(jì)全球化和國際貿(mào)易發(fā)展的需要,。WTO的最基本原則是“公平競爭”,,其中包含環(huán)境和職業(yè)健康安全問題。關(guān)貿(mào)總協(xié)定(GATT,,世界貿(mào)易組織前身)烏拉圭回合談判協(xié)議就已提出:“各國不應(yīng)由法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的差異而造成非關(guān)稅壁壘和不公平貿(mào)易,,應(yīng)盡量采用國際標(biāo)準(zhǔn)”。歐美等發(fā)達(dá)國家提出:發(fā)展中國家在勞動(dòng)條件改善方面投入較少使其生產(chǎn)成本降低所造成的不公平是不能被接受的,。他們已經(jīng)開始采取協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)對發(fā)展中國家施加壓力和采取限制行為,。北美和歐洲都已在自由貿(mào)易區(qū)協(xié)議中規(guī)定:“只有采取同一職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的國家與地區(qū)才能參加貿(mào)易區(qū)的國際貿(mào)易活動(dòng)?!睋Q句話說,,如果沒有實(shí)行統(tǒng)一職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)的國家和地區(qū)的企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品將不能在北美和歐洲地區(qū)銷售。

我國已經(jīng)加入世界貿(mào)易組織(WTO),,在國際貿(mào)易中享有與其他成員國相同的待遇,,職業(yè)健康安全問題對我國社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生潛在和巨大的影響。因此,,在我國必須大力推廣職業(yè)健康安全管理體系,。

認(rèn)證帶來的好處:

1,、有效降低企業(yè)經(jīng)營的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)。

2,、體現(xiàn)以人為本的企業(yè)文化,,提升員工滿意度,減少員工流失,,

3,、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提升企業(yè)形象,;

4,、為企業(yè)提高職業(yè)健康安全績效提供了一個(gè)科學(xué)、有效的管理手段,;

5,、有助于推動(dòng)職業(yè)健康安全法規(guī)和制度的貫徹執(zhí)行;

6,、使組織的職業(yè)健康安全管理由被動(dòng)強(qiáng)制行為轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)自愿行為,,提高健康安全管理水平;

7,、有助于消除貿(mào)易壁壘,;

8、對企業(yè)產(chǎn)生直接和間接的經(jīng)濟(jì)效益,;

9,、將在社會(huì)上樹立企業(yè)良好的品質(zhì)和形象。

ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證

ISO20000,,即“信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)”,,是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。ISO 20000是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),,目的是提供建立,、實(shí)施、運(yùn)作,、監(jiān)控,、評審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型,。建立IT服務(wù)管理體系(ITSM)已成為各種組織,,特別是金融機(jī)構(gòu)、電信,、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)不可缺少的重要機(jī)制,。ISO 20000讓IT管理者有一個(gè)參考框架用來管理IT服務(wù),完善的IT管理水平也能通過認(rèn)證的方式表現(xiàn)出來。ISO20000標(biāo)準(zhǔn)著重于通過“IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”來管理IT問題,,即將IT問題歸類,,識別問題的內(nèi)在聯(lián)系,然后依據(jù)服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)議進(jìn)行計(jì)劃,、推行和監(jiān)控,,并強(qiáng)調(diào)與客戶的溝通。該標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)關(guān)注體系的能力,,體系變更時(shí)所要求的管理水平,、財(cái)務(wù)預(yù)算、軟件控制和分配,。

認(rèn)證帶來的好處:

1、保持服務(wù)目標(biāo)與企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)一致,,有效的支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

2,、建立規(guī)范的服務(wù)流程,提高信息技術(shù)服務(wù)和運(yùn)營效率

3,、有效及高效地整合和利用信息,、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源

4,、建立持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)管理機(jī)制,,快速應(yīng)對市場需求,提高客戶滿意度

5,、向國際標(biāo)桿靠齊,,增強(qiáng)市場競爭力,提高組織聲譽(yù),,提升投資回報(bào)

6,、控制IT風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)的成本,提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量,、降低長期的服務(wù)成本

7,、靈活應(yīng)對來自客戶、認(rèn)證機(jī)構(gòu),、內(nèi)部機(jī)構(gòu)等不同的合規(guī)審核要求,,增加投資者信心。           

ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證

信息安全管理要求ISO/IEC27001的前身為英國的BS7799標(biāo)準(zhǔn),,該標(biāo)準(zhǔn)由英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(BSI)于1995年2月提出,,并于1995年5月修訂而成的。1999年BSI重新修改了該標(biāo)準(zhǔn),。BS7799分為兩個(gè)部分:BS7799-1,,信息安全管理實(shí)施規(guī)則 BS7799-2,信息安全管理體系規(guī)范。第一部分對信息安全管理給出建議,,供負(fù)責(zé)在其組織啟動(dòng),、實(shí)施或維護(hù)安全的人員使用;第二部分說明了建立,、實(shí)施和文件化信息安全管理體系(ISMS)的要求,,規(guī)定了根據(jù)獨(dú)立組織的需要應(yīng)實(shí)施安全控制的要求。ISO發(fā)布的一個(gè)關(guān)注企業(yè)內(nèi)部信息安全的管理體系,,企業(yè)內(nèi)部信息包括:企業(yè)人員安全防范意識,、企業(yè)文檔(電子、紙質(zhì))的安全保護(hù),、企業(yè)信息平臺(tái)(包括網(wǎng)絡(luò),、服務(wù)器、用戶PC端等),、企業(yè)軟件的安全防護(hù)等,。體系通過一整套風(fēng)險(xiǎn)評估管理模型,進(jìn)行分析安全隱患,,繼而對其進(jìn)行實(shí)施控制措施,,以此達(dá)到安全保護(hù)的目的;ISO27001標(biāo)準(zhǔn)文件:7個(gè)章節(jié),,14個(gè)領(lǐng)域,,113個(gè)控制措施。企業(yè)通過認(rèn)證將可以向其客戶,、競爭對手,、供應(yīng)商、員工和投資方展示其在同行內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位:定期的監(jiān)督審核將確保組織的信息系統(tǒng)不斷地被監(jiān)督和改善,,并以此作為增強(qiáng)信息安全性的依據(jù),信任,、信用及信心,使客戶及利益相關(guān)方感受到組織對信息安全的承諾。

認(rèn)證帶來的好處:

1,、通過定義,,評估和控制風(fēng)險(xiǎn),確保經(jīng)營的持續(xù)性和能力

2,、可改善全體的業(yè)績,,消除不信任感

3、提高企業(yè)投標(biāo)競爭優(yōu)勢

4,、企業(yè)對外的宣傳名片

5,、謹(jǐn)防技術(shù)訣竅的丟失

6、在組織內(nèi)部增強(qiáng)內(nèi)部的安全意識      

CMMI 軟件能力成熟度集成模型      

CMMI的全稱為Capability Maturity Model Integration,,即能力成熟度模型集成,。早期的CMMI(CMMI-SE/SW/IPPD),,SEI在部分國家和地區(qū)開始推廣和試用。隨著應(yīng)用的推廣與模型本身的發(fā)展,,演繹成為一種被廣泛應(yīng)用的綜合性模型,。CMMI(Capability Maturity Model Integration For Software,軟件能力成熟度模型集成)是在CMM(Capability Maturity Model For Software,,軟件能力成熟度模型)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的,。CMMI是由美國卡耐基梅隆大學(xué)軟件工程研究所(Software Engineering Institute,SEI)組織全世界的軟件過程改進(jìn)和軟件開發(fā)管理方面的專家歷時(shí)四年而開發(fā)出來的,,并在全世界推廣實(shí)施的一種軟件能力成熟度評估標(biāo)準(zhǔn),,主要用于指導(dǎo)軟件開發(fā)過程的改進(jìn)和進(jìn)行軟件開發(fā)能力的評估。

認(rèn)證帶來的好處:

1,、能保證軟件開發(fā)的質(zhì)量與進(jìn)度,,能對"雜亂無章、無序管理"的項(xiàng)目開發(fā)過程進(jìn)行規(guī)范

2,、有利于成本控制,。因?yàn)橘|(zhì)量有所保證,浪費(fèi)在修改,、解決客戶的抱怨方面的成本會(huì)降低很多。絕大多數(shù)情況是缺少規(guī)范制度,,只是求快,。項(xiàng)目完成后,要花很多時(shí)間修修補(bǔ)補(bǔ),,費(fèi)用很容易失控

3,、提有助于提高軟件開發(fā)者的職業(yè)素養(yǎng)。每一個(gè)具體參與其中的員工,,無論是項(xiàng)目經(jīng)理,,還是工程師,甚至一些高層管理人的做事方法逐漸變得標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化

4,、能夠解決人員流動(dòng)所帶來的問題。公司通過過程改進(jìn),,建立了財(cái)富庫以共享經(jīng)驗(yàn),, 而不是單純依靠某些人員

5、有利于提升公司和員工績效管理水平,,以持續(xù)改進(jìn)效益,。通過度量和分析開發(fā)過程和產(chǎn)品,建立公司的效率指標(biāo),。

ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

 ITSS是Information TechnologyService Standards的縮寫,,中文意思是信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),是在工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,由ITSS工作組研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫和一套提供IT服務(wù)的方法論,。ITSS的生命周期主要包含五個(gè)階段,第一個(gè)階段是規(guī)劃設(shè)計(jì)階段,,主要是負(fù)責(zé)對IT服務(wù)進(jìn)行全方位的規(guī)劃與設(shè)計(jì),,第二個(gè)階段是部署實(shí)施階段,即根據(jù)第一階段的規(guī)劃設(shè)計(jì)建立相應(yīng)的管理體系,,對IT服務(wù)的構(gòu)成元素進(jìn)行合理分配,,并且提出服務(wù)解決措施,第三個(gè)階段是服務(wù)運(yùn)營階段,,即通過全方位的過程管理,,確保業(yè)務(wù)具備持續(xù)性,讓客戶的運(yùn)營與IT服務(wù)的運(yùn)營結(jié)合到一起,,第四個(gè)階段是持續(xù)改進(jìn)階段,,即定期進(jìn)行檢查和評審,及時(shí)發(fā)現(xiàn)IT服務(wù)過程當(dāng)中出現(xiàn)的問題,,及時(shí)進(jìn)行改進(jìn),,以便于提升IT服務(wù)質(zhì)量,第五個(gè)階段是監(jiān)督管理階段,,即按照ITSS相關(guān)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,進(jìn)行相關(guān)服務(wù)的考核,評價(jià)在IT服務(wù)過程中的服務(wù)質(zhì)量情況,,監(jiān)督服務(wù)交付的過程與結(jié)果,,并且進(jìn)行考核與評估。

認(rèn)證帶來的好處:

1,、提升IT服務(wù)質(zhì)量:IT服務(wù)供需雙方基于同一標(biāo)準(zhǔn)衡量IT服務(wù)質(zhì)量,,可使IT服務(wù)供方一方面通過ITSS來提升IT服務(wù)質(zhì)量,另一方面可使提升的IT服務(wù)質(zhì)量被IT服務(wù)需方認(rèn)可,,直接轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)效益,。

2、優(yōu)化IT服務(wù)成本:ITSS使IT服務(wù)供方可以將多項(xiàng)IT服務(wù)成本從企業(yè)內(nèi)成本轉(zhuǎn)換成社會(huì)成本,,比如初級IT服務(wù)工程師培養(yǎng),、客戶IT服務(wù)教育等。這種轉(zhuǎn)變一方面直接降低了IT服務(wù)供方的成本,,另一方面為IT服務(wù)供方的業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供了可能,。

3、強(qiáng)化IT服務(wù)效能:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是服務(wù)產(chǎn)品化的前提,,服務(wù)產(chǎn)品化是服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的前提,。ITSS讓IT服務(wù)供方實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)的規(guī)?;蔀榭赡堋?/span>

4,、降低IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn):通過依據(jù)ITSS引入監(jiān)理,、服務(wù)質(zhì)量評價(jià)等第三方服務(wù),可降低IT服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn),;部分IT服務(wù)成本從企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)換到企業(yè)外,,可降低IT服務(wù)企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。     

CCRC信息安全服務(wù)資質(zhì)

信息安全服務(wù)資質(zhì)是信息安全服務(wù)機(jī)構(gòu)提供安全服務(wù)的一種資格,,包括法律地位,、資源狀況、管理水平,、技術(shù)能力等方面的要求,。信息安全服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證是依據(jù)國家法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,,按照認(rèn)證基本規(guī)范及認(rèn)證規(guī)則,對提供信息安全服務(wù)機(jī)構(gòu)的信息安全服務(wù)資質(zhì)進(jìn)行評價(jià),。信息安全服務(wù)資質(zhì)總共分8個(gè)方向,,分別是:安全集成服務(wù)資質(zhì)、安全運(yùn)維服務(wù)資質(zhì),、風(fēng)險(xiǎn)評估服務(wù)資質(zhì),、應(yīng)急處理服務(wù)資質(zhì)、軟件安全開發(fā)服務(wù)資質(zhì),、災(zāi)難備份與恢復(fù)服務(wù)資質(zhì),、工業(yè)控制安全服務(wù)資質(zhì),、網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)服務(wù)資質(zhì),;級別分為一級、二級,、三級,,共三個(gè)級別,其中一級最高,,三級最低,。

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