國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會(huì)批準(zhǔn)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)
批準(zhǔn)號(hào):CNCA-Z-01Q-2006-038
全國(guó):010-56542716
天津:022-27810977
資訊中心
ISO體系太多太亂,,搞不清該做哪個(gè),?沒(méi)關(guān)系!今天卓越君就來(lái)給大家挨個(gè)解讀一下,,哪些企業(yè)應(yīng)該做什么樣的體系認(rèn)證最合適,。不花冤枉錢,也別漏掉了需要的證書啦,!
一,、ISO9001質(zhì)量管理體系
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)放之四海皆準(zhǔn)的東西,這并不是說(shuō)9000標(biāo)準(zhǔn)有多少萬(wàn)能,,而是因?yàn)?001是一個(gè)基礎(chǔ)型的標(biāo)準(zhǔn),,是西方質(zhì)量管理科學(xué)的精華,因?yàn)樯a(chǎn)型的企業(yè)適用,,服務(wù)性行業(yè),、中介公司、銷售公司等也都適用,。因?yàn)橹v究質(zhì)量都是共通的,。
一般來(lái)說(shuō),ISO9001標(biāo)準(zhǔn)比較適合生產(chǎn)型企業(yè),,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)中的內(nèi)容比較好對(duì)應(yīng),,過(guò)程對(duì)應(yīng)比較清楚,因此有對(duì)號(hào)入座的感覺(jué),。
銷售公司可以分為兩種,,純銷售和生產(chǎn)型銷售公司,如果是純銷售公司,,他的產(chǎn)品就是外包或采購(gòu)的,,其產(chǎn)品就是銷售服務(wù),,而不是應(yīng)該是產(chǎn)品生產(chǎn),因此策劃過(guò)程就要考慮產(chǎn)品(銷售過(guò)程)的特殊性,,這樣會(huì)比較好策劃體系了,。如果是生產(chǎn)型的銷售企業(yè),中間包括了生產(chǎn),,就應(yīng)該把生產(chǎn)過(guò)程及銷售過(guò)程都策劃進(jìn)去,,所以銷售公司申請(qǐng)ISO9001證書時(shí)就應(yīng)該考慮自己的產(chǎn)品,與生產(chǎn)型企業(yè)區(qū)分開(kāi),。
總的來(lái)說(shuō),,無(wú)論企業(yè)大小,無(wú)論什么行業(yè),,目前所有企業(yè)都適合做ISO9001認(rèn)證,,其適用范圍面很廣,適合任何的行業(yè),,亦是所有企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ),、根基。針對(duì)不同行業(yè),,ISO9001又衍生出不同的細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),,例如汽車行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)等等,。
二,、ISO14001環(huán)境管理體系
ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證適用于任何組織,包括企業(yè),,事業(yè)及相關(guān)政府單位,,通過(guò)認(rèn)證后可證明該組織在環(huán)境管理方面達(dá)到了國(guó)際水平,能夠確保對(duì)企業(yè)各過(guò)程,、產(chǎn)品及活動(dòng)中的各類污染物控制達(dá)到相關(guān)要求,,給企業(yè)樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
現(xiàn)在環(huán)境保護(hù)問(wèn)題日益受到人們的關(guān)注,,自從國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布了ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)和其他幾個(gè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以來(lái),,得到了世界各國(guó)的普遍響應(yīng)和關(guān)注。越來(lái)越多有注重環(huán)境節(jié)能的企業(yè)自愿推行了ISO14001環(huán)境管理體系,。
一般來(lái)企業(yè)推行ISO14001環(huán)境管理體系有以下幾種情況:
1,、注重環(huán)境保護(hù),希望通過(guò)推行環(huán)境管理體系的實(shí)施,,從根本上實(shí)現(xiàn)污染預(yù)防和持續(xù)改進(jìn),,同時(shí)可以推動(dòng)了企業(yè)開(kāi)發(fā)清潔產(chǎn)品、采用清潔工藝,、采用高效設(shè)備,、合理處置廢物的進(jìn)程,。
2、相關(guān)方要求,。如供方,、顧客、招投標(biāo)等的需求,,需要企業(yè)提供ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證證書。
3,、提高企業(yè)管理水平,,推動(dòng)企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變。通過(guò)對(duì)各種資源的消耗的控制,,全面優(yōu)化本身的成本管理,。
總而言之,ISO14001環(huán)境管理體系是一項(xiàng)自愿性認(rèn)證,,凡是有需求提高的企業(yè)都可以推行此項(xiàng)認(rèn)證來(lái)加強(qiáng)企業(yè)的知名度,,從根本上改善管理水平。
三,、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系
ISO45001是國(guó)際性安全及衛(wèi)生管理系統(tǒng)驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn),,是原職業(yè)健康及安全管理體系(OHSAS18001)的新版本,目的是通過(guò)管理減少及防止因意外而導(dǎo)致生命,、財(cái)產(chǎn),、時(shí)間的損失,以及對(duì)環(huán)境的破壞,。
ISO 45001職業(yè)健康安全管理體系適用于任何組織的職業(yè)健康及安全的管理體系標(biāo)準(zhǔn),,目的是通過(guò)管理減少及防止因意外而導(dǎo)致生命、財(cái)產(chǎn),、時(shí)間的損失,,以及對(duì)環(huán)境的破壞。
我們通常將ISO9001,、ISO14001以及ISO45001這三大體系一起合稱為三體系(又稱三標(biāo)),。
這三大體系標(biāo)準(zhǔn)適用于各行各業(yè),更有些地方政府會(huì)給予通過(guò)認(rèn)證企業(yè)財(cái)政補(bǔ)助,。
四,、GB/T50430工程施工質(zhì)量管理體系
任何從事建筑施工工程、道路橋梁工程,、設(shè)備安裝等相關(guān)工程的企業(yè),,都必須具有相應(yīng)的資質(zhì)證明,其中包括了GB/T50430建筑施工體系,。
在招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中,,如果您是工程建設(shè)施工行業(yè)企業(yè),,相信您對(duì)GB/T50430認(rèn)證也不陌生,特別是擁有三張證書還能夠提高中標(biāo)分?jǐn)?shù),,提高中標(biāo)率,。
五、ISO27001信息安全管理體系
A,、以信息為生命線的行業(yè):
1,、金融行業(yè):銀行、保險(xiǎn),、證券,、基金、期貨等
2,、通信行業(yè):電信,、網(wǎng)通、移動(dòng),、聯(lián)通等
3,、皮包公司:外貿(mào)、進(jìn)出口,、HR,、獵頭、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等
B,、對(duì)信息技術(shù)依賴度高的行業(yè):
1,、鋼鐵、半導(dǎo)體,、物流
2,、電力、能源
3,、外包(ITO或BPO):IT,、軟件、電信IDC,、呼叫中心,、數(shù)據(jù)錄入,數(shù)據(jù)處理加工等
C,、工藝技術(shù)要求高,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手渴望得到的:
1、醫(yī)藥,、精細(xì)化工
2,、研究機(jī)構(gòu)
引入信息安全管理體系就可以協(xié)調(diào)各個(gè)方面信息管理,從而使管理更為有效。保證信息安全不是僅有一個(gè)防火墻,,或找一個(gè)24小時(shí)提供信息安全服務(wù)的公司就可以達(dá)到的,,它需要全面的綜合管理。
六,、ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系
ISO20000是第一個(gè)關(guān)于IT服務(wù)管理體系的要求的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),,它秉承“以客戶為導(dǎo)向,以流程為中線”的理念,,并強(qiáng)調(diào)按照PDCA(戴明質(zhì)量)的方法論持續(xù)改進(jìn)組織多提供的IT服務(wù),。其目的是提供建立、實(shí)施,、運(yùn)作,、監(jiān)控、評(píng)審,、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。
ISO 20000的認(rèn)證適合IT服務(wù)的提供者,,可以是內(nèi)部的IT部門,,也可以是外部的服務(wù)提供商,包括(但不限于)以下類別:
1. IT服務(wù)外包提供商
2. IT系統(tǒng)集成商和軟件開(kāi)發(fā)商
3. 企業(yè)內(nèi)部IT服務(wù)提供商或IT運(yùn)營(yíng)支持部門
七,、ISO22000食品安全管理體系
ISO22000食品安全管理體系證書是餐飲行業(yè)必備證書之一,。
ISO22000體系適用于整個(gè)食品供應(yīng)鏈中所有的組織,包括飼料加工,、初級(jí)產(chǎn)品加工,、到食品的制造、運(yùn)輸和儲(chǔ)存,、以及零售商和飲食業(yè),。
同時(shí)也可以用于作為組織對(duì)其供應(yīng)商第二方審核的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù),當(dāng)然也可用于第三方商業(yè)認(rèn)證,。
八,、HACCP危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)體系
HACCP體系是對(duì)可能發(fā)生在食品加工環(huán)節(jié)中的危害進(jìn)行評(píng)估,進(jìn)而采取控制的一種預(yù)防性的食品安全控制體系,。
該體系主要針對(duì)食品生產(chǎn)企業(yè),,針對(duì)的是生產(chǎn)鏈的全部過(guò)程的衛(wèi)生安全(對(duì)消費(fèi)者的生命安全負(fù)責(zé))。
雖然ISO22000和HACCP體系都?xì)w屬于食品安全管理行列,,但是在適用范圍上有所區(qū)分:ISO22000體系適用于各個(gè)行業(yè),,而HACCP體系只能適用于食品及其相關(guān)行業(yè)。
九,、IATF16949汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系
適合做IATF16949體系認(rèn)證的企業(yè)包括:轎車,、載貨汽車、客車,、摩托車及部件,、配件的生產(chǎn)廠家,。
不適合做IATF16949體系認(rèn)證的企業(yè)則有:工業(yè)(叉車)、農(nóng)業(yè)(小貨車),、建筑業(yè)(工程車),、礦業(yè)、林業(yè)等用車生產(chǎn)廠家,。
混合性生產(chǎn)的企業(yè),,只有少部分產(chǎn)品是提供給汽車制造廠的,也可以做IATF16949認(rèn)證,。公司的所有管理都應(yīng)按IATF16949執(zhí)行,,包括汽車產(chǎn)品技術(shù)方面。如果生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)可區(qū)分開(kāi)來(lái),,可只對(duì)汽車產(chǎn)品制造現(xiàn)場(chǎng)按IATF16949管理,,否則整個(gè)工廠必須按IATF16949執(zhí)行。
模具產(chǎn)品生產(chǎn)廠盡管是汽車供應(yīng)鏈廠家的供方,,但所供產(chǎn)品不是用于汽車上的,,因此不能申請(qǐng)IATF16949認(rèn)證。類似的還有運(yùn)輸供方等,。
十,、商品售后服務(wù)認(rèn)證
只要是在中華人民共和國(guó)內(nèi)合法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)都可以申請(qǐng)商品售后服務(wù)認(rèn)證,包括制造有形商品的企業(yè),、銷售有形商品的企業(yè),、提供無(wú)形商品(服務(wù))的企業(yè)。
商品是進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的產(chǎn)品,。商品除了有形的產(chǎn)品外,,還包括無(wú)形的服務(wù)。工業(yè)品和民用消費(fèi)品都屬于商品,。
有形商品具有外觀形式和內(nèi)在質(zhì)量以及促銷成分,,如品質(zhì)、包裝,、品牌,、造型、款式,、色調(diào),、文化等。
無(wú)形商品包括勞務(wù)和技術(shù)服務(wù),,如金融服務(wù),、會(huì)計(jì)服務(wù)、營(yíng)銷策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì),、管理咨詢,、法律咨詢、程序設(shè)計(jì)等,。無(wú)形商品一般隨著有形商品而發(fā)生,,也隨著有形的基礎(chǔ)設(shè)施而發(fā)生,如航空服務(wù),、旅店服務(wù),、美容服務(wù)等。
所以,,凡有獨(dú)立法人地位的生產(chǎn),、貿(mào)易、服務(wù)企業(yè)都可申請(qǐng)商品售后服務(wù)認(rèn)證,。
十一,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)
第一類:
知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)、示范企業(yè)——要求貫標(biāo),;
第二類:
1,、準(zhǔn)備申報(bào)市、省著名商標(biāo),、馳名商標(biāo)的企業(yè)——貫標(biāo)可作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范的有效證明,;
2,、準(zhǔn)備申報(bào)高新技術(shù)企業(yè),、技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目、產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的企業(yè)——貫標(biāo)可作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范的有效證明,;
3、準(zhǔn)備上市的企業(yè)——貫標(biāo)可規(guī)避上市前的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn),,并成為公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)范的有效證明,。
第三類:
1、集團(tuán)化,、控股型等組織架構(gòu)復(fù)雜的中大型企業(yè)——貫標(biāo)可以理順管理思路,;
2、知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)大的企業(yè)——通過(guò)貫標(biāo)可以規(guī)范知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)管控,,降低侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn),;
3、知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作已經(jīng)有一定基礎(chǔ)希望更加規(guī)范的企業(yè)——貫標(biāo)可以規(guī)范管理流程,。
第四類:
經(jīng)常需要參加招投標(biāo)的企業(yè)——貫標(biāo)后可以成為國(guó)企和央企采購(gòu)優(yōu)先考慮對(duì)象,。
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