國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會批準(zhǔn)認(rèn)證咨詢機構(gòu)
批準(zhǔn)號：CNCA-Z-01Q-2006-038
聯(lián)系電話
全國：010-56542716
天津：022-27810977
國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會批準(zhǔn)認(rèn)證咨詢機構(gòu)
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資訊中心
按照《認(rèn)監(jiān)委關(guān)于認(rèn)證人員現(xiàn)場審核網(wǎng)絡(luò)簽到監(jiān)管系統(tǒng)上線運行的通知》（國認(rèn)監(jiān)〔2021〕3號）的安排,，認(rèn)證人員現(xiàn)場審核網(wǎng)絡(luò)簽到監(jiān)管系統(tǒng)（以下簡稱認(rèn)證審核簽到系統(tǒng)）即將在2021年9月15日開始試運行?，F(xiàn)整理了系統(tǒng)使用中常見的問題，供認(rèn)證機構(gòu)和審核人員參考使用,。
問：
微信“認(rèn)證到”小程序中的審核任務(wù)信息是否需要認(rèn)證機構(gòu)另行填報,？
答：認(rèn)證機構(gòu)只需在認(rèn)證認(rèn)可業(yè)務(wù)信息統(tǒng)一上報平臺、中國食品農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證信息系統(tǒng)中上報認(rèn)證審核計劃信息,，認(rèn)證審核簽到系統(tǒng)從2021年9月15日起自動從上述系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)生成“認(rèn)證到”小程序中的審核任務(wù),，認(rèn)證機構(gòu)無需另行填報。
問：
在微信“認(rèn)證到”小程序中簽到和上傳照片的時間如何把握,？
答：按照國認(rèn)監(jiān)〔2021〕3號文的要求,，“審核首次會議開始時簽到一次，審核末次會議結(jié)束時簽到一次”,，具體可把握為:
（1）首次會議簽到和上傳照片時間：最晚應(yīng)為首次會議開始后2小時,，可早于首次會議開始時間（僅限首次會議當(dāng)天）。
（2）末次會議簽退和上傳照片時間：最晚應(yīng)為末次會議結(jié)束后2小時,，最早應(yīng)為末次會議開始時間,。
問：
不在審核計劃定位范圍內(nèi)可以簽到嗎？
答：任何地點都可以簽到,，系統(tǒng)自動記錄簽到位置和時間,。地點偏差較大的,，“認(rèn)證到”小程序會提示異常,，審核員和認(rèn)證機構(gòu)須按要求填寫異常說明。
問：
“認(rèn)證到”小程序中顯示“上報的審核地址在地圖上無法定位”,，該如何操作,？
答：如認(rèn)證機構(gòu)上報的認(rèn)證審核計劃信息中的“審核地址”不規(guī)范，會導(dǎo)致“認(rèn)證到”小程序提示“上報的審核地址在地圖上無法定位”,。
若出現(xiàn)此種情況,，審核員可繼續(xù)簽到，“認(rèn)證到”小程序在簽到后會提示異常,，審核員和認(rèn)證機構(gòu)填寫異常說明即可,。
問：
目前哪些情況系統(tǒng)會提示異常，什么時間提示,？
答：目前認(rèn)證審核簽到系統(tǒng)設(shè)置了3項異常規(guī)則,，后期會根據(jù)系統(tǒng)運行和監(jiān)管情況適時調(diào)整異常規(guī)則。
（1）未簽到,。審核組出現(xiàn)不完整的“簽到/簽退”的記錄,，審核計劃結(jié)束日后提示異常,。
（2）地點偏差。暫定偏差超過5公里視為地點偏差,，簽到后提示異常,。
偏差距離計算方法：
單場所：簽到所在位置到審核計劃中的地址位置之間的直線距離。
多場所：簽到所在位置到最近的審核計劃地址之間的直線距離,。
（3）未上傳照片,。未上傳首末次會議照片，審核計劃結(jié)束日后提示異常,。
問：
審核員在哪里可查看異常提示,？
答：審核員可在“認(rèn)證到”小程序“審核日歷”功能中查看異常提示，審核異常的日期會顯示紅色嘆號,，點擊日期會顯示具體審核項目信息和“異常說明”鏈接,。
問：
審核組中部分審核人員按照審核計劃不參加全部審核，如何簽到,？
答：如有審核組成員不參加全部審核的情況,，認(rèn)證機構(gòu)在上報認(rèn)證審核計劃時，應(yīng)在“備注”字段進(jìn)行說明,，審核計劃信息（含備注）會提取到認(rèn)證審核簽到系統(tǒng)管理端,。
審核員在“認(rèn)證到”小程序簽到時，應(yīng)根據(jù)實際情況拍照上傳首末次會議照片,。未參加首末次會議的審核人員,，可在“其他照片”欄目中上傳現(xiàn)場審核照片，以證明按計劃到現(xiàn)場進(jìn)行了審核,。
問：
多場所審核時,，每個場所都需要簽到嗎？
答：多場所審核按照上報認(rèn)證審核計劃的方式不同,，簽到要求不同,。
（1）多場所審核分開上報審核計劃時，應(yīng)對每個分場所單獨進(jìn)行簽到,。
（2）多場所審核報為一條審核計劃時,，應(yīng)在計劃上報時在“審核地址”字段中填報具體的多場所地址(需要用全角分號隔開報送），簽到可在填報的任一地址進(jìn)行,。首末次會議照片應(yīng)包含審核組全體成員,，照片可以是1-3張。如審核組成員在分場所審核不參加首末次會議的,，可在“其他照片”欄目中上傳現(xiàn)場審核照片,，以證明按計劃到現(xiàn)場進(jìn)行了審核。
問：
被審核企業(yè)是涉密單位，無法簽到和拍攝首末次會議照片,，如何操作,？
答：如涉密單位因涉密要求，無法簽到和拍攝首末次會議照片的,，計劃審核結(jié)束日后系統(tǒng)會提示異常,，審核員和認(rèn)證機構(gòu)須按要求填寫異常說明。
問：
如出現(xiàn)不可預(yù)見的特殊情況,，審核計劃現(xiàn)場臨時調(diào)整,，與上報審核計劃不一致時，如何簽到,？
答：按實際情況進(jìn)行簽到,。如“認(rèn)證到”小程序已不允許簽到并有異常提示，審核員和認(rèn)證機構(gòu)須填寫異常說明,。
問：
審核計劃如發(fā)生漏報,，“認(rèn)證到”小程序未推送簽到任務(wù)時，如何簽到,？
答：如漏報審核計劃,，將導(dǎo)致無法簽到。認(rèn)證機構(gòu)應(yīng)保證上報的認(rèn)證審核計劃真實,、完整,、有效。
其他常見問題詳見《認(rèn)證人員現(xiàn)場審核網(wǎng)絡(luò)簽到監(jiān)管系統(tǒng)使用手冊》
來源：國家市場監(jiān)督管理總局
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