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服務(wù)項目
企業(yè)為什么要做ISO9001,?很多企業(yè)老板覺得只是為了拿一個認(rèn)證然后可以拿到相應(yīng)的客戶訂單,其實這是很膚淺的一個想法,。ISO9001質(zhì)量管理體系可以指導(dǎo)一個企業(yè)如何管理,如何發(fā)展,,如何有質(zhì)量保證,這就是ISO9001認(rèn)證體現(xiàn)價值的時候,,那么卓越同舟就來細(xì)說下企業(yè)做ISO9001認(rèn)證的原因。
一,、首先我們說一下ISO9001 質(zhì)量管理體系的目的是什么,?
1、證實公司產(chǎn)品和服務(wù)有能力滿足顧客需要,;
2,、不斷提高公司質(zhì)量管理以增強(qiáng)顧客滿意。
二,、什么是ISO9001:2015 質(zhì)量管理體系,?
ISO9001:2015質(zhì)量管理體系要求是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織TC/176技術(shù)委員會制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)中核心標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,,持續(xù)改進(jìn)公司,。
企業(yè)通過認(rèn)證可以證實其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品,有效地運作體系可以使企業(yè)不斷改進(jìn),,獲得更好的效益,。
三、公司實施ISO9001認(rèn)證的作用
1. 提高產(chǎn)品質(zhì)量
企業(yè)正常的提升產(chǎn)品質(zhì)量,,無非就是生產(chǎn)過程中控制人,、機(jī)、料,、法,、環(huán)的因素。而ISO則不同,,ISO是除了控制著5個因素之外,,還能持續(xù)提升改進(jìn)這5個因素,從而提升產(chǎn)品質(zhì)量,。
2. 減少失誤返工,,提升效率
產(chǎn)品質(zhì)量的不過關(guān),,會直接導(dǎo)致產(chǎn)品的返工和浪費,極大的導(dǎo)致了成本的提升,。而ISO體系可以幫助企業(yè)減少產(chǎn)品的失誤率和返工率,,大大的降低損耗,相應(yīng)的提升了利潤,。
3. 降低成本
提高質(zhì)量以服務(wù)顧客為中心,,建立完善的制度化管理體系。建立公司工作流程,,提高工作效率,,降低成本,持續(xù)改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,。
4. 提高企業(yè)管理水平
在ISO體系中,,企業(yè)可以得到過程管理、數(shù)據(jù)分析,、和持續(xù)改進(jìn)等科學(xué)管理的方法,,實踐應(yīng)用后,企業(yè)管理效果會更加有效率,。
企業(yè)取得ISO9001認(rèn)證,,意味著該企業(yè)已在管理、實際工作,、供應(yīng)商和分銷商關(guān)系及產(chǎn)品,、市場、售后服務(wù)等所有方面建立起一套完善的質(zhì)量管理體系,。良好的質(zhì)量管理,,有利于企業(yè)提高效率、降低成本,、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),,增強(qiáng)顧客滿意。
5. 指導(dǎo)需方選擇供方單位
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,,現(xiàn)代社會產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜,,僅靠使用者的有限知識和條件,很難判斷產(chǎn)品是否符合要求,。取得ISO9001認(rèn)證,,采購控制為公司建立一套完善對供方選擇和評價的方法,可以幫助需方在紛繁的市場中,, 從獲準(zhǔn)注冊的企業(yè)中尋找供應(yīng)單位,,從認(rèn)證產(chǎn)品中擇優(yōu)選購商品。
6. 增強(qiáng)市場競爭力
在行業(yè)市場方面,,競爭會相當(dāng)激烈,,不同的資質(zhì)會得到不同的合作效果,。ISO是世界公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn),也是衡量企業(yè)維度的標(biāo)準(zhǔn),,是否能在行業(yè)中獨占鰲頭,,ISO的認(rèn)證必不可少。
一個企業(yè)無論在國內(nèi)還是在國外,,如要得到普遍認(rèn)可,,取得ISO9001的認(rèn)證證書將是突破壁壘的重要途徑,并已成為通向世界的有效護(hù)照,,使您事半功倍,。
7. 持續(xù)改進(jìn),以客戶為核心
ISO提倡以客戶為中心,,從客戶的角度出發(fā)來不斷的改進(jìn)企業(yè)以及產(chǎn)品,,依據(jù)科學(xué)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、管理方法,、生產(chǎn)過程,不斷的增加客戶的滿意度,,取得客戶的信賴和忠誠,。
8. 增強(qiáng)顧客滿意
開拓市場準(zhǔn)確的識別顧客需要,并不斷滿足顧客需要,,爭取超越顧客期望和增強(qiáng)顧客滿意,,擴(kuò)展顧客網(wǎng)絡(luò)。
9. 與外資企業(yè)交流的根本
ISO是與國際接軌的一種規(guī)則,,與外資企業(yè)進(jìn)行合作時,,這項認(rèn)證是必須的一項內(nèi)容,有了此項認(rèn)證的支持,,外資企業(yè)才會更加放心的與之合作,。
10. 提升企業(yè)品牌形象和產(chǎn)品銷量
通過ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證,公司具備了滿足顧客質(zhì)量要求的能力從而取得顧客的信任,,擴(kuò)大了企業(yè)的知名度,,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。在產(chǎn)品銷售的環(huán)節(jié),,顧客的購買行為更傾向于ISO一方,,雖然顧客可能不太了解ISO體系,但都會認(rèn)為擁有ISO認(rèn)證的企業(yè)是大企業(yè),,從而產(chǎn)品更有信賴度,。
總之,貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)并通過認(rèn)證是企業(yè)生存發(fā)展的需要,,也是顧客的要求和產(chǎn)品順利進(jìn)入國際市場的需要,。質(zhì)量永恒——質(zhì)量是人類永恒的追求,,也是公司生產(chǎn)的發(fā)展的基礎(chǔ)。
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