服務(wù)項目
仔細閱讀過ISO9001標準后,,你一定會產(chǎn)生這樣一個概念,,ISO9001標準的確非常全面,它規(guī)范了企業(yè)內(nèi)從原材料采購到成品交付的所有過程,,牽涉到企業(yè)內(nèi)從最高管理層到最基層的全體員工,。你也許會想,這么全面而復雜的體系,,推行起來一定非常困難吧,!
不可否認,推行ISO9001是有一定難度,,但是,,只要您真心實意地將推行ISO9001作為提升公司管理業(yè)績的重要措施而不只是擺擺樣子,,將它作為一項長期的發(fā)展戰(zhàn)略,穩(wěn)扎穩(wěn)打,,按照公司的具體情況進行周密的策劃,,ISO9001終究能在你的公司里生根結(jié)果。
簡單地說,,推行ISO9001有如下五個必不可少的過程:
知識準備-立法-宣貫-執(zhí)行-監(jiān)督,、改進。
你可以根據(jù)貴公司的具體情況,,對上述五個過程進行規(guī)劃,,按照一定的推行步驟,引導貴公司逐步邁入ISO9001的世界,。
以下是企業(yè)推行ISO9001的典型步驟,,可以看出,這些步驟中完整地包含了上述五個過程:
○ 企業(yè)原有質(zhì)量體系識別,、診斷,;
○ 最高管理者掛帥,組建ISO9001推行組織,;
○ 制訂目標及激勵措施,;
○ 各級人員接受必要的管理意識和質(zhì)量意識訓練;
○ ISO9001標準知識培訓,;
○ 分析企業(yè)環(huán)境,,明確戰(zhàn)略方向;
○ 識別組織風險和機遇,,制定應(yīng)對措施,;
○ 識別過程及績效指標;
○ 制定質(zhì)量目標,,明確實現(xiàn)路徑,;
○ 質(zhì)量體系文件編寫(立法);
○ 質(zhì)量體系文件大面積宣傳,、培訓,、發(fā)布、試運行,;
○ 內(nèi)審員接受訓練,;
○ 若干次內(nèi)部質(zhì)量體系審核及改進;
○ 在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審及改進,;
○ 質(zhì)量管理體系的保持,、監(jiān)測、完善和改進,;
○ 申請認證,。
企業(yè)在推行ISO9001之前,,應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實際情況,對上述各推行步驟進行周密的策劃,,并給出時間上和活動內(nèi)容上的具體安排,,以確保得到更有效的實施效果。
企業(yè)經(jīng)過內(nèi)審,、管理評審并逐步糾正后,,若認為所建立的質(zhì)量管理體系已符合所選標準的要求(具體體現(xiàn)為內(nèi)審所發(fā)現(xiàn)的不符合項較少時),便可申請外部認證,。
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