國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會(huì)批準(zhǔn)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)
批準(zhǔn)號(hào):CNCA-Z-01Q-2006-038
全國(guó):010-56542716
天津:022-27810977
服務(wù)項(xiàng)目
戰(zhàn)略管理,,主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程,。一般說(shuō)來(lái),戰(zhàn)略管理包含四個(gè)關(guān)鍵要素:
戰(zhàn)略分析——了解組織所處的環(huán)境和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位,;戰(zhàn)略選擇——戰(zhàn)略制定,、評(píng)價(jià)和選擇,;
戰(zhàn)略實(shí)施——采取措施發(fā)揮戰(zhàn)略作用;
戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和調(diào)整———檢驗(yàn)戰(zhàn)略的有效性,。
1,、戰(zhàn)略分析的主要目的是評(píng)價(jià)影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素,并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素,。
戰(zhàn)略分析包括三個(gè)主要方面:
其一,,確定企業(yè)的使命和目標(biāo)。它們是企業(yè)戰(zhàn)略制定和評(píng)估的依據(jù),。
其二,,外部環(huán)境分析。戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境(包括宏觀環(huán)境,、微觀環(huán)境)正在發(fā)生哪些變化,,這些變化給企業(yè)將帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)還是更多的威脅。
其三,,內(nèi)部條件分析,。戰(zhàn)略分析還要了解企業(yè)自身所處的相對(duì)地位,具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力,;還需要了解與企業(yè)有關(guān)的利益和相關(guān)者的利益期望,,在戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和實(shí)施過(guò)程中,,這些利益相關(guān)者會(huì)有哪些反應(yīng),,這些反應(yīng)又會(huì)對(duì)組織行為產(chǎn)生怎樣的影響和制約,。
2、戰(zhàn)略分析階段明確了“企業(yè)目前狀況”,,戰(zhàn)略選擇階段所要回答的問(wèn)題是“企業(yè)走向何處”,。
首先需要制定戰(zhàn)略選擇方案。在制定戰(zhàn)略過(guò)程中,,當(dāng)然是可供選擇的方案越多越好,。企業(yè)可以從對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對(duì)中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門(mén)戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個(gè)角度考慮,,選擇自上而下的方法,、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來(lái)制定戰(zhàn)略方案。
第二步是評(píng)估戰(zhàn)略備選方案,。評(píng)估備選方案通常使用兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):一是考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì),,克服劣勢(shì),是否利用了機(jī)會(huì),,將威脅削弱到最低程度,;二是考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受。需要指出的是,,實(shí)際上并不存在最佳的選擇標(biāo)準(zhǔn),管理層和利益相關(guān)團(tuán)體的價(jià)值觀和期望在很大程度上影響著戰(zhàn)略的選擇,。此外,,對(duì)戰(zhàn)略的評(píng)估最終還要落實(shí)到戰(zhàn)略收益、風(fēng)險(xiǎn)和可行性分析的財(cái)務(wù)指標(biāo)上,。
第三步是選擇戰(zhàn)略,。即最終的戰(zhàn)略決策,確定準(zhǔn)備實(shí)施的戰(zhàn)略,。如果由于用多個(gè)指標(biāo)對(duì)多個(gè)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)產(chǎn)生不一致時(shí),,最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法:
(1)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略,。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)使命的具體體現(xiàn),,因而,選擇對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最有利的戰(zhàn)略方案,。
?。?)聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)。聘請(qǐng)外部咨詢專(zhuān)家進(jìn)行戰(zhàn)略選擇工作,,利用專(zhuān)家們廣博和豐富的經(jīng)驗(yàn),,能夠提供較客觀的看法。
?。?)提交上級(jí)管理部門(mén)審批,。對(duì)于中下層機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略方案,,提交上級(jí)管理部門(mén)能夠使最終選擇方案更加符合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。
最后是戰(zhàn)略政策和計(jì)劃,。制定有關(guān)研究與開(kāi)發(fā),、資本需求和人力資源方面的政策和計(jì)劃。
3,、戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng),。
主要涉及以下一些問(wèn)題:如何在企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)和各層次間分配及使用現(xiàn)有的資源;為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),,還需要獲得哪些外部資源以及如何使用,;為了實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)做哪些調(diào)整,;如何處理可能出現(xiàn)的利益再分配與企業(yè)文化的適應(yīng)問(wèn)題,,如何進(jìn)行企業(yè)文化管理,以保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施等等,。
4,、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)就是通過(guò)評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),審視戰(zhàn)略的科學(xué)性和有效性,。
戰(zhàn)略調(diào)整就是根據(jù)企業(yè)情況的發(fā)展變化,,即參照實(shí)際的經(jīng)營(yíng)事實(shí)、變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,、新的思維和新的機(jī)會(huì),,及時(shí)對(duì)所制定的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,以保證戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行指導(dǎo)的有效性,。包括調(diào)整公司的戰(zhàn)略展望,、公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向、公司的目標(biāo)體系,、公司的戰(zhàn)略以及公司戰(zhàn)略的執(zhí)行等內(nèi)容,。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐表明,戰(zhàn)略制定固然重要,,戰(zhàn)略實(shí)施同樣重要,。一個(gè)良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn)略成功的前提,有效的企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的保證,。另一方面,,如果企業(yè)沒(méi)有能完善地制定出合適的戰(zhàn)略,但是在戰(zhàn)略實(shí)施中,,能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處,,那也有可能最終導(dǎo)致戰(zhàn)略的完善與成功。當(dāng)然,,如果對(duì)于一個(gè)不完善的戰(zhàn)略選擇,,在實(shí)施中又不能將其扭轉(zhuǎn)到正確的軌道上,,就只有失敗的結(jié)果。
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