國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會批準(zhǔn)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)
批準(zhǔn)號：CNCA-Z-01Q-2006-038
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全國：010-56542716
天津：022-27810977
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服務(wù)項目
戰(zhàn)略管理,，主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施的過程,。一般說來，戰(zhàn)略管理包含四個關(guān)鍵要素：
戰(zhàn)略分析——了解組織所處的環(huán)境和相對競爭地位；戰(zhàn)略選擇——戰(zhàn)略制定,、評價和選擇,；
戰(zhàn)略實施——采取措施發(fā)揮戰(zhàn)略作用；
戰(zhàn)略評價和調(diào)整———檢驗戰(zhàn)略的有效性,。
1,、戰(zhàn)略分析的主要目的是評價影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素,。
戰(zhàn)略分析包括三個主要方面：
其一,，確定企業(yè)的使命和目標(biāo)。它們是企業(yè)戰(zhàn)略制定和評估的依據(jù),。
其二,，外部環(huán)境分析。戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境（包括宏觀環(huán)境,、微觀環(huán)境）正在發(fā)生哪些變化,，這些變化給企業(yè)將帶來更多的機(jī)會還是更多的威脅。
其三,，內(nèi)部條件分析,。戰(zhàn)略分析還要了解企業(yè)自身所處的相對地位，具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力,；還需要了解與企業(yè)有關(guān)的利益和相關(guān)者的利益期望,，在戰(zhàn)略制定、評價和實施過程中,，這些利益相關(guān)者會有哪些反應(yīng),，這些反應(yīng)又會對組織行為產(chǎn)生怎樣的影響和制約。
2,、戰(zhàn)略分析階段明確了“企業(yè)目前狀況”,，戰(zhàn)略選擇階段所要回答的問題是“企業(yè)走向何處”。
首先需要制定戰(zhàn)略選擇方案,。在制定戰(zhàn)略過程中,，當(dāng)然是可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對企業(yè)整體目標(biāo)的保障,、對中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個角度考慮,，選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來制定戰(zhàn)略方案,。
第二步是評估戰(zhàn)略備選方案,。評估備選方案通常使用兩個標(biāo)準(zhǔn)：一是考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服劣勢,，是否利用了機(jī)會,，將威脅削弱到最低程度,；二是考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受。需要指出的是,，實際上并不存在最佳的選擇標(biāo)準(zhǔn),，管理層和利益相關(guān)團(tuán)體的價值觀和期望在很大程度上影響著戰(zhàn)略的選擇。此外,，對戰(zhàn)略的評估最終還要落實到戰(zhàn)略收益,、風(fēng)險和可行性分析的財務(wù)指標(biāo)上。
第三步是選擇戰(zhàn)略,。即最終的戰(zhàn)略決策,，確定準(zhǔn)備實施的戰(zhàn)略,。如果由于用多個指標(biāo)對多個戰(zhàn)略方案的評價產(chǎn)生不一致時,，最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：
（1）根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略,。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)使命的具體體現(xiàn),，因而，選擇對實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最有利的戰(zhàn)略方案,。
?。?）聘請外部機(jī)構(gòu)。聘請外部咨詢專家進(jìn)行戰(zhàn)略選擇工作,，利用專家們廣博和豐富的經(jīng)驗,，能夠提供較客觀的看法。
?。?）提交上級管理部門審批,。對于中下層機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略方案，提交上級管理部門能夠使最終選擇方案更加符合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo),。
最后是戰(zhàn)略政策和計劃,。制定有關(guān)研究與開發(fā)、資本需求和人力資源方面的政策和計劃,。
3,、戰(zhàn)略實施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動。
主要涉及以下一些問題：如何在企業(yè)內(nèi)部各部門和各層次間分配及使用現(xiàn)有的資源,；為了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),，還需要獲得哪些外部資源以及如何使用；為了實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),，需要對組織結(jié)構(gòu)做哪些調(diào)整,；如何處理可能出現(xiàn)的利益再分配與企業(yè)文化的適應(yīng)問題，如何進(jìn)行企業(yè)文化管理,，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實施等等,。
4、戰(zhàn)略評價就是通過評價企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，審視戰(zhàn)略的科學(xué)性和有效性,。
戰(zhàn)略調(diào)整就是根據(jù)企業(yè)情況的發(fā)展變化,，即參照實際的經(jīng)營事實、變化的經(jīng)營環(huán)境,、新的思維和新的機(jī)會,，及時對所制定的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，以保證戰(zhàn)略對企業(yè)經(jīng)營管理進(jìn)行指導(dǎo)的有效性,。包括調(diào)整公司的戰(zhàn)略展望,、公司的長期發(fā)展方向、公司的目標(biāo)體系,、公司的戰(zhàn)略以及公司戰(zhàn)略的執(zhí)行等內(nèi)容,。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的實踐表明，戰(zhàn)略制定固然重要,，戰(zhàn)略實施同樣重要,。一個良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn)略成功的前提，有效的企業(yè)戰(zhàn)略實施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實現(xiàn)的保證,。另一方面,，如果企業(yè)沒有能完善地制定出合適的戰(zhàn)略，但是在戰(zhàn)略實施中,，能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處,，那也有可能最終導(dǎo)致戰(zhàn)略的完善與成功。當(dāng)然,，如果對于一個不完善的戰(zhàn)略選擇,，在實施中又不能將其扭轉(zhuǎn)到正確的軌道上，就只有失敗的結(jié)果,。
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