服務(wù)項目
企業(yè)組織管理的對象是指具體的管理活動所針對的對象,,主要包括組織目標、組織結(jié)構(gòu),、組織職能,、組織流程等與組織運作密切相關(guān)的要素。
1.組織目標
企業(yè)組織也和其他組織一樣是一個特定的目標體系,,且在現(xiàn)實中具有目標的一致性,。組織作為管理的主體時,,他們的建立和活動都是為實現(xiàn)一定的目標服務(wù)的。管理的目標,,也就是作為管理主體的組織的目標,,離開了共同的目標,也就失去了組織存在的靈魂,。也正是組織成員的共同目標使此組織與彼組織區(qū)分開來,,一旦組織的共同目標發(fā)生變化,組織也就發(fā)生了變化,。在既定組織目標的指引下,,組織成員互相進行溝通,各盡其責,,實現(xiàn)組織目標,,共享組織發(fā)展帶來的成果。也就是說,,組織是通過把管理目標的每項內(nèi)容落實到具體的崗位和部門來實現(xiàn)管理職能的,,從而保證管理系統(tǒng)中的每一件事情都有人做,每一項任務(wù)的具體要求和工作程序都有人貫徹和執(zhí)行,。
2.組織結(jié)構(gòu)
任何企業(yè)組織都是由作為組成要素的人按照一定的結(jié)構(gòu)建立起來的系統(tǒng),,具有系統(tǒng)性?;谌说闹饔^局限性,,企業(yè)組織必須具有縱向的上下層次關(guān)系和同層次之間的橫向或交叉關(guān)系。上下層次是一種權(quán)力和責任分配的關(guān)系,,橫向?qū)哟蝿t是一種專業(yè)分工的關(guān)系,。其實,權(quán)責關(guān)系與專業(yè)分工關(guān)系在本質(zhì)上還是權(quán)力與責任的問題,,是管理系統(tǒng)中的每一件事都能做好的保證,。管理系統(tǒng)中的每一個崗位和部門必須權(quán)責一致,權(quán)力過小擔不起應負的職責,,權(quán)力過大雖然能保證任務(wù)的完成,,但也會導致不負責任的權(quán)力濫用,甚至影響到整個系統(tǒng)的運行,。就整個組織的運行而言,,它既要有對內(nèi)的封閉性,又要有對外的開放性,,保持一種封閉與開放的辯證統(tǒng)一,,才能實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。
3.組織職能
企業(yè)組織工作和組織活動在于合理地向分系統(tǒng)和成員分配工作,,調(diào)整各個分系統(tǒng)的關(guān)系,。當組織內(nèi)部因素變動或外部生存環(huán)境變動而引起組織的不適應時,,組織的職能就在于經(jīng)過調(diào)整而重新適應,以便統(tǒng)一組織的各種行為,。企業(yè)組織活動的職能就在于消除不斷產(chǎn)生的各種無序狀態(tài),,使之保持系統(tǒng)的有序性。如果企業(yè)組織完成不了這種職能,,無序狀態(tài)不斷加劇,,就有可能導致組織的崩潰。
4.組織流程
當企業(yè)組織管理的焦點集中于部門內(nèi)部人與人之間的關(guān)系,,就是對職能的關(guān)注,。而當企業(yè)組織管理的焦點集中于部門與部門之間的關(guān)系,就是對流程的關(guān)注,。此時的組織關(guān)系管理主要指宏觀和微觀層面的流程管理,,即把企業(yè)內(nèi)部所有部門之間的職能和本企業(yè)與其他企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品功能進行時間上和空間上的搭配與組合。只有使所有職能關(guān)系都按照實現(xiàn)企業(yè)目標的要求,,納入企業(yè)的分工與協(xié)作體系,,并體現(xiàn)出高度的系統(tǒng)性和邏輯性,企業(yè)才能在不斷變化的外部環(huán)境面前及時做出有效的回應,。如果部門與部門間,、此企業(yè)與彼企業(yè)間的信息溝通不暢,目標體系不配套,,相關(guān)控制指令不統(tǒng)一,,那么組織流程必將效率低下,甚至徹底失敗,。
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